Termos e Condições

• Objecto e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais aplicam-se aos utilizadores do site https://www.innovmark.com, doravante designado “site” e bem assim a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através do site.

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na INRK – Inovação & Marketing, Unipessoal, Lda, doravante designada “InnovMark”, implica a aceitação das presentes Condições Gerais pelo Utilizador/Cliente.

A InnovMark reserva-se o direito de modificar estas condições sem aviso prévio, sendo estas alterações publicadas no site.

• Sobre os conteúdos

A InnovMark reserva-se o direito de alterar a qualquer momento a informação apresentada sobre: serviços e respectivas especificações, fotos, preços, campanhas, condições comerciais e serviços.

Aos preços indicados para cada produto acresce o valor do IVA, calculado de acordo com a taxa legal em vigor.

• Sobre as formações

Realizamos eventos online ou presenciais, com data, hora e local específicos. A InnovMark reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar os eventos de acordo com um número mínimo de interessados ou alguma outra causa de força maior. Nesse caso, todos os inscritos serão previamente avisados, até 24 horas antes do início do evento, para o email da sua inscrição.

No caso de cancelamento de um evento por parte da organização, o valor pago pelo cliente inscrito será reembolsado na íntegra.

No caso de impossibilidade de comparência de um cliente num evento para o qual está inscrito, mas que foi adiado para outra data por responsabilidade da InnovMark, o cliente poderá pedir o reembolso do valor pago.

No caso de adiamento de um evento devido a causas não imputáveis à InnovMark e de força maior, o evento será reagendado sem lugar a devolução e o cliente terá lugar garantido nessa nova edição.

No caso de impossibilidade de comparência de um cliente num evento para o qual está inscrito, deverá avisar pelo menos 3 dias úteis antes do início do evento para ter direito a participar noutra edição da mesma formação, caso seja realizada nova edição.

A não comparência sem qualquer aviso prévio anterior à data de realização dos eventos, implica a perda total do valor pago.

Se um inscrito verificar que não poderá participar num evento organizado pela InnovMark, e cujo pagamento já foi realizado, é possível indicar o nome e contactos de uma pessoa que substitua a inscrição inicial realizada, até 2 dias úteis da data de realização do evento.

No caso de um evento com entrada gratuita, ou entrada incluída na compra de um outro produto, a impossibilidade de comparência do cliente não dá lugar a qualquer reembolso ou compensação. Após a realização do evento, não haverá lugar a qualquer reembolso, mesmo que o cliente não tenha comparecido.

• Sobre os Produtos Digitais

O acesso aos produtos digitais adquiridos é, em princípio, imediato. A duração do acesso ao produto será a estipulada no momento de compra. No caso de produtos com acesso ilimitado, os conteúdos poderão (para garantir esse acesso sem limite de tempo) ser transferidos para outro formato ou plataforma, por razões de encerramento do negócio ou abandono da plataforma inicial onde o produto foi criado. O acesso aos produtos adquiridos poderá ser removido ou condicionado no caso de o produto não ter sido pago, no caso de haver algum pagamento pendente nessa conta, mesmo que referente a qualquer outro produto, ou em casos de violação dos direitos de autor (copyrights). Poderá existir uma restrição temporária do acesso por motivos de manutenção da plataforma e será reposto o mais rapidamente possível. Sempre que nos seja possível antecipar alguma restrição no acesso, comunicaremos essa restrição por email.

A lei reserva ao cliente o Direito ao Arrependimento, permitindo um reembolso no prazo de 14 dias após a compra. O cliente compreende e aceita que a página de venda do produto fornecerá toda a informação para que possa decidir conscientemente a sua compra e que, sendo estes produtos de download ou de acesso imediato, a realização do download ou o acesso a algum conteúdo digital implica a perda do direito à livre resolução do contrato, enquadrado no art. 17º nº1, l), i) e ii) do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. Não há lugar a trocas do produto adquirido por outro produto. Havendo lugar a devolução, a devolução será efetuada pelo mesmo método de pagamento em que a compra foi realizada, no prazo de 14 dias.

• Compras na Hotmart

A Hotmart não faz controlo editorial prévio dos produtos comercializados, nem avalia a tecnicidade e experiência daqueles que os produzem. A existência de um produto e sua aquisição, por meio da plataforma, não podem ser consideradas como garantia de qualidade de conteúdo e resultado, em qualquer hipótese. Ao adquiri-lo, o comprador declara estar ciente dessas informações. Os termos e políticas da Hotmart podem ser consultados no seu site, antes mesmo da conclusão da compra. A Hotmart é uma revendedora dos produtos da InnovMark e, sendo sobre si que recai a responsabilidade de: – faturação das compras efetuadas; – pagamento de impostos referentes a essas compras; – reembolsos, dentro das condições legais; – garantir o bom funcionamento da plataforma e acesso aos conteúdos durante o prazo acordado.

•  Contacto

Caso pretenda contactar a InnovMark deverá enviar e-mail para: info@innovmark.com